DOMANDE FREQUENTI

  1. Qual è il tempo di consegna? Gli ordini vengono solitamente spediti entro 3 giorni dalla ricezione del pagamento. Il tempo di consegna standard è di 10-14 giorni lavorativi. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione.

  2. Come posso modificare un ordine? Se desideri modificare un ordine, contattaci entro 24 ore dall'acquisto all'indirizzo info.blumiya@gmail.com . Dopo 24 ore, l'ordine non può essere modificato e dovrai prendere in considerazione la possibilità di restituirlo per uno scambio o un rimborso.

  3. Come posso restituire un pacco per uno scambio o un rimborso? Per organizzare la restituzione di un pacco, contattaci all'indirizzo info.blumiya@gmail.com . Ti forniremo l'indirizzo del nostro magazzino più vicino. Si prega di notare che le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  4. Spedite a livello internazionale? Sì, Blumiya è un negozio online internazionale. Puoi ordinare da quasi ogni luogo nel mondo.

  5. Come posso monitorare il mio ordine? Per monitorare lo stato del tuo ordine, contattaci all'indirizzo info.blumiya@gmail.com. Tieni presente che il tracciamento dell'ordine è possibile una volta ricevuto dall'ufficio postale locale al tuo indirizzo di spedizione.

  6. Quali sono gli orari di apertura del vostro servizio clienti? Il nostro servizio clienti è disponibile sette giorni su sette per rispondere alle tue domande. Gli orari di apertura sono: dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 22:00 e dal sabato alla domenica dalle 11:00 alle 18:00. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le vostre richieste entro un massimo di 24 ore.

  7. Quali metodi di pagamento sono accettati? Accettiamo pagamenti con Carta di Credito, Visa, Mastercard Paypal e Twint. Non offriamo l'opzione di pagamento in contrassegno.

  8. Dove si trova il vostro magazzino? Il nostro magazzino si trova in Cina, da dove spediamo i nostri prodotti ai nostri clienti internazionali.

  9. La qualità dei prodotti provenienti dalla Cina è buona? Ci impegniamo a selezionare prodotti di qualità. Al giorno d'oggi, molti grandi marchi vendono prodotti fabbricati in Cina e la qualità è generalmente abbastanza accettabile. Noi di Blumiya ci impegniamo a offrirti prodotti che soddisfino le tue aspettative in termini di qualità e soddisfazione.